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寶馬汽車蕭山區(qū)4S店所屬公司因誘導(dǎo)顧客到店消費(fèi)被罰2萬(wàn)。公司向多年未在該店更換電瓶的客戶發(fā)送短信,稱后臺(tái)數(shù)據(jù)顯示其車輛電瓶使用情況不是很穩(wěn)定,建議盡早進(jìn)店檢查,并可享受更換電瓶等保養(yǎng)活動(dòng)。
但當(dāng)事人并無(wú)客觀的指標(biāo)數(shù)據(jù)、檢測(cè)數(shù)據(jù)等作為依據(jù)確定顧客電瓶有問(wèn)題,虛構(gòu)顧客車輛電瓶使用情況不是很穩(wěn)定事實(shí)發(fā)送短信吸引客戶來(lái)店檢測(cè)、消費(fèi)。
該短信內(nèi)容已發(fā)送1.186萬(wàn)條,涉及2963名客戶。僅有5名客戶到當(dāng)事人處進(jìn)行電瓶檢測(cè),實(shí)際無(wú)人維修更換車輛電瓶,故截至被查獲時(shí)止,4S店無(wú)違法所得。
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